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p2p网贷平台的工作岗位职责

发布时间:2014-12-25 分类:互联网金融百科

p2p网贷平台的工作岗位职责

p2p网贷平台的工作岗位除了平常的都有的人事部、客服部、技术部、业务部、财务部,还应该有风控部,只是p2p网贷工作与其他类型公司的岗位职责不同,下面讲一下,每个部门的岗位职责:

客服部:负责p2p网贷网站在线QQ和公司电话,解答客户的咨询和回复工作、网贷平台相关数据信息收集和统计等工作,最大限度的提高客户满意度,但是遇到不能解决的问题要提交给相关人员处理,并跟踪进展至解决。

技术部:p2p网贷网站的设计开发、软件测试、维护等工作,因为p2p网贷网站是金融类型网站,所以安全性能要做好。

业务部:负责p2p网贷平台市场开拓,负责和客户交流、业务沟通、维护客户关系等。

财务部:①健全p2p网贷公司的财务制度,编制财务计划、各种资金报表、会计报表、统计报表②负责p2p网贷平台上充值和提现等交易的数据处理,审核p2p网贷网扎本金保障。

风控部:拟定风险管理制度,建立企业风险数据库和跟踪档案,组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查,并且要定时出具p2p网贷系统风险报告,并针对p2p风险问题,评估风险程度,提供其解决方案。

另:作为一个投资型的网站,p2p网贷纠纷肯定也会发生不少,所以,律师也是p2p网贷平台中必不可少的工作岗位。

p2p网贷工作与其他类型公司的工作内容相似却又不同,但是一样需要每个部门的共同努力,共同把p2p网贷平台建设的更好。