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p2p网站建设时要考虑到的用户体验要素

发布时间:2015-12-21 分类:新金融百科

p2p网站建设时要考虑的东西很多,比如安全性、实用性、美观性等等。不过在小编看来,一个APP或p2p网站欢迎的程度远不只与精美程度相关,更重要的是用户在使用与登陆网站的过程中是否能够得到愉悦。

因为一个p2p网站的安全性、实用性、美观性都是为用户体验而来,所以p2p网站建设时要有用户为上的理念。那么用户体验要素有哪些呢?又如何把握好p2p网站的用户体验度呢?

一、p2p网站建设时用户体验到底是什么?

用户体验说白了就是用户在登录使用p2p网站或APP时主观的感受。用户在使用一个网站时的印象和感受,使用过程中是否享受,是否还想再次登陆,都和用户体验息息相关。

一般来说,最常见的用户体验的要素有感官体验、交互体验、情感体验、浏览体验、信任体验。

1、感观体验,呈现给用户视听上的体验,强调舒适性,一般在色彩、声音、图像等呈现。

2、交互体验,呈现给用户操作上的体验,强调易用性,一般在点击、输入、输出等呈现。

3、情感体验,呈现给用户心理上的体验,强调认可性,一般在心理、情感、口碑等呈现。

4、浏览体验,呈现给用户浏览上的体验,强调实用性,一般在原创、底色、字体等呈现。

5、信任体验,呈现给用户信任上的体验,强调可靠性,一般在服务、安全及隐私、法律声明等呈现。

二、如何量化p2p网站用户体验要素:建立评价模型

用户体验的要素主要由四个方面组成:品牌、可用性、功能和内容四个因素组成。

要量化这些元素,我们只需要把分析分成四个部分,每个用户体验元素为一个部分。对每一个元素,我们创建一系列的描述或参数,用户针对性地测量网站。假设我们为每一个描述创建一个从1到20的尺度范围,并在这个范围内给每个描述打分。为了讲述方便,这里用5个参数,并设20个为一档,最大分值为100,这样确保整个元素的可能分值的最大值总和等于100,这样的结果是带给每个元素真实的百分比。

在众多的用户体验相关描述中,认知度较高的有两种:一种用户体验是用户在使用网站的过程中所感受到的、所获得的全部内容的总和;另一种用户体验是衡量网站质量的重要标准,是一种与交互相关的集合。

每个用户的性格、习惯不一样,对p2p网站功能要求也不一样,体验也就不一样,要怎么才能使用户获得较好的用户体验,小编觉得就只能优先考虑最主要目标受众的需求。当你的网站能不断为目标受众提供有价值的业务时,就能让用户感到满意和愉快。