工行回应快捷支付端口关闭：若支付宝配合不会造成影响

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发布时间：2014-03-26 分类：行业资讯

■本报见习记者毛宇舟

近日，有不少消费者向证券日报记者反映，工行储蓄卡无法绑定快捷支付了，也就是说如果想用存放在工商银行的钱进行淘宝商品的支付，只能通过网页跳转到工商银行支付页面，再利用U盾或者密保卡进行验证后付款。这种“原始”的付款方式遭到了众多消费者的不满。

记者在昨日下午体验快捷支付绑定的过程中发现，与本来填写相关信息再进行手机验证码验证的过程不同，现在在支付宝[微博]页面不再弹出绑定成功的提示，但也没有绑定失败的提示，在申请者完成流程之后，将直接跳转至工行网上银行支付页面进行付款。

对上述情况，支付宝客服表示不清楚原因，而在昨日晚间，工行给出了官方正式回应。“我行与支付宝的合作意愿没有变化。支付宝在我行快捷支付接口数量减少，在技术上对交易不会构成任何影响。相反地，多个接口由多家分行实行多头管理，容易出现技术和管理上的问题，存在风险隐患。支付宝所在地在杭州，由我行浙江分行专门对支付宝快捷支付接口进行维护和管理，有利于保障客户交易安全。关于统一接口工作，我行与支付宝方面前期已进行了长时间的沟通，并做了充分的准备和安排，相关工作均在后台完成，如支付宝方面配合，对客户交易不会造成任何影响”。

据记者了解，在原有的快捷支付列表中的银行，仅有工行的储蓄卡出现不能绑定的情况，民生银行电子银行部相关人士表示，目前只是限额，没有听说暂停接口的消息。

有知情人士透露，此次工行快捷支付出现问题，或是支付宝单方面行为。如果支付宝把客户交易指令统一发到杭州接口，则不会出现交易失败问题，如果发送到已经关闭的接口将必然造成交易无法完成，目前工行储蓄卡无法进行快捷支付就是基于后者的原因。

不过，对于这次工行与支付宝的“疑似较劲”，业内也有着不同的声音，“工行与支付宝的关系一直还不错，2011年工行就成为了支付宝的备付金存管银行，这是多么大的一笔资金，此外，双方还在网络支付、银行卡收单上有着战略合作，突然翻脸是不太可能的，应该有着更深层次的原因”。

截至发稿，有消费者称自己的工商银行储蓄卡已经在昨日晚间7点左右成功绑定快捷支付并将钱转入了余额宝[微博]，但记者尝试将自己的工行卡进行绑定仍不成功，进行手机支付宝钱包绑定则显示记者预留手机号码与输入号码不符，支付宝客服称记者这种情况需要到银行进行变更。颇为奇怪的是，记者的手机号码从未更改过且此前这张工行卡也用此手机号成功绑定过支付宝。

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