深度解读P2P网贷平台不同运营阶段特征

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发布时间：2015-08-10 分类：趋势研究

互联网金融中P2P行业较为特殊，P2P是人和人之间的关系，本不应该存在产品这个概念。P2P网贷平台起到的是中介作用，供需求由借款人/投资人发起。随着行业的成熟，根据用户需求不同维度，进而衍生许多P2P产品，比如定期理财产品新元宝,U计划，活期理财产品米袋零钱,信存宝等。

网贷平台应从资金流动，利率需求，投资能力等维度进行用户分析，结合平台自身资产端情况为导向，设计相应金融产品，满足用户产品需求。

入门级平台特征：产品不成熟，活跃投资人少，网站每天访客四位数，投资人了了。此类平台用户着陆点在于基于平台产品定位找用户，需要把用户画像样本放大到整个行业相似产品用户圈。比如平台产品以一到三个月年化6到9产品为主，以流动性好利率低产品用户（比如余额宝）作为目标人群。了解此类用户画像，找自有产品竞争壁垒。

中级网贷平台以竞争对手用户为样本，日活跃投资人四位数以上。行业发展中等水平不上不下，此类平台着力于看竞争对手找短板分析用户。自身原有活跃投资用户多为伴随平台发展忠实用户，急需新增大量新鲜用户群，此境况优先分析比较分析竞争对手用户，能较快找到和准确定位目标人群标签。

大户网贷平台以自身用户为样本，日活跃投资人五位数以上。行业发展上游水平，此类平台已有较好数据样本，着陆点在于重点分析自有用户各维度属性，细化归类用户画像.为后续运营做数据支持。

运营的核心是用户，是“拉新，促活，留存”。任何一家平台都希望注册用户越多越好，投资者越活跃越好，投的钱越多越好。拉新促活留存的对象就是用户，只有了解用户才能做好运营。只有深层次分析才能帮助平台了解熟知用户，知道用户标签知道用户需求，用户需要什么我们给他什么。

新用户对收益周期有要求，给到他于是他成为了用户；入门级用户不活跃，告诉他下周有个抢标活动于是他活跃了；用户回款后提现走了，告诉他我们又出了个适合你的新产品，他又回来了。始终保持深层次了解用户，不同特性人群使用不同运营策略，这样才能持续有效的运营平台。

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