金融科技的运用被金融业提上日程，其中包括了保险行业，云计算、大数据等关键技术正在深刻改变保险行业的生态，如何运用新技术推动效率，成为未来的核心竞争力。

中国保监会原副主席周延礼指出，“保险科技是拓展保障功能的根本驱动力，是保险业转型发展的核心竞争力。”

截至前三季度，中国保险业原保费收入3.04万亿，同比增长21%，中国已经成为全球第三大保险市场，保费增速远高于欧、美、日本；但是国内保险业存在着保险密度及深度远低于发达国家，而信息不对称、产品同质化严重等问题成为未来发展的障碍。

据《科技彰显价值 保险未来已来》报告(以下简称报告)显示，金融科技的发展，成为了未来保险业突破窠臼的关键手段，云计算、大数据、物联网、人工智能等五大技术在改变整个行业生态；中国保险科技市场预计2021年将达到1.4万亿人民币总规模。

上海一位保险业人士表示，未来金融科技的手段将会是行业竞争的关键，可以说是众安保险制定未来新技术竞争的规则，在打造科技金融生态的模式，其未来的行业地位也可见一斑。

金融科技将助推保险普惠

众所周知，传统保险业务的发展，存在多个痛点，一是“重销售、轻服务”，客户的增值服务有限；而保险作为一种较为复杂、条款相对晦涩的金融产品，骗保的情况屡见不鲜。另外产品同质化、覆盖面极其狭窄，均已经成为阻碍行业发展的严重障碍。

不过，金融科技手段正在改变和扭转传统保险业的窠臼。根据众安保险与奥纬咨询联合发布的报告显示，以云计算、物联网(包括车联网)、大数据、人工智能、区块链五大技术，将彻底改变人们对保险分销的认知，整个保险产业的模式都将会被颠覆，进入一个全新的生态系统。

该报告提到，云计算、大数据等五大技术能够在市场定价、收益管理、速度竞争、提高洞察力、自动化5各方面进行改善，并且海外已有先例，英国汽车保险业中Admiral 和 Hastings 综合成本率一直明显低于行业平均水平，云计算、大数据等五项技术，正是上述两家企业降低综合成本率的核心竞争力所在。

以汽车保险为例，该领域在物联网应用方面最为先进，在部分市场，车联网已经助推保险公司提高业绩水平和竞争优势，而类似的试点项目也在健康和人寿保险中开展。

有分析人士表示，金融科技的手段提高保险行业的流程效率，精准定位用户需求，定制多样化的产品，改变产品同质化严重的现状，可以实现更为广泛的普惠金融服务；并且在渠道费用、管理费用上实现缩减，降低综合成本率。

“发展保险科技已成为保险业数字化转型的重要途径，同时也在战略规划、企业文化、资源匹配以及组织形式等方面对保险业提出了新的要求。”周延礼说到。

金融科技迎来新“风口”

近年来，国内保险业积极对接场景化、规模化、个性化的消费需求，纷纷布局人工智能、云技术、区块链。而以众安保险为代表的保险科技公司，中国平安、中国太保、人保财险等大型保险集团均在涉足。

今年8月，中国平安董事长马明哲表示，智能科技的时代正在来临，赢科技者赢未来，人脸识别技术、声纹识别技术、决策AI技术以及平安区块链技术等在上百个场景中应用。

伴随全球金融科技潮的兴起，保险科技在不断升温，特别是随着人工智能、大数据、区块链、云计算等技术的运用，使产品设计定制化、销售场景化、自动化定价、理赔自动化得以实现，从而使得保险服务更加方便易得，拉近了保险与用户之间的距离。

上海一位保险业人士坦言，传统的保险业巨头，在金融科技的推动中有巨大阻力，庞大的代理人团队是既得利益团体，金融科技的推动改变了行业生态，科技的运用则正在打通用户与产品、连接用户与服务，正在改变保险服务链条。