当前，我们又一次站在了一次新技术的前夜：下一代移动通信技术5G将在2019年下半年商用，伴随着5G的商用，新一代智能手机、智能驾驶、VR/AR、人工智能、物联网等领域也有望迎来一系列技术突破，这些新的技术将带来新的需求、新的生产效率的提升、新的经济增长点的涌现乃至新的社会形态的演变。

和大数据、人工智能、区块链等直接应用在金融领域的新兴技术不同，5G并不会直接应用到金融领域，但是作为信息科技时代重要的基础设施，5G将会辅助各新兴技术的落地、优化现有技术应用，通过对其他技术的变革性影响为金融行业带来赋能和变革动力，增强和扩展新兴技术在金融领域的应用，加大新技术在金融场景再造中的作用，为金融行业注入新的生机。就当前来看，5G在金融领域的影响主要集中在两部分，一方面是改进金融服务体验，另一方面是5G将会催生新型的金融业态。

极致的金融服务体验：4G时代，由于基础网络速度相比3G时代有了显着的提升，移动互联网得到了蓬勃发展和广泛普及，移动互联网的发展，使得金融机构可以借助互联网开展金融业务，手机银行成为银行为客户提供金融服务的一个重要渠道。然而，尽管各种金融业务服务形态逐渐发展成熟，用户仍然会遇到因网络塬因造成查询、转账等交易迟迟不能成功等问题，网络延迟是在金融服务场景中牵一发而动全身的基础性问题，影响的不仅是用户体验，很多业务也因为网络延迟而无法很好的进行。5G时代，网络延迟将缩小至毫秒级，加之边缘计算的应用，现有金融服务流程间的网络延迟问题将得到极大的缓解，用户将感受不到金融服务的业务流程延迟，移动端的金融服务，其速度和质量都将超乎用户想象。

支付方式多元化：移动支付经历了4G时代的快速发展，二维码支付、条码支付、POS机支付等多种支付方式迅速普及，指纹支付、刷脸支付等也让支付流程越来越便捷，如今，VR支付已逐渐萌芽，但受限于网络带宽和时延的限制，VR应用仍然存在实施和用户体验上的瓶颈。5G将给支付方式和场景带来更多新的机遇，例如伴随着5G到来后VR/AR的落地实施，VR支付将变得更加普遍;基于复杂生物识别（人脸、指纹、虹膜、语音等）的整体支付解决方案或将进入人们的视野;万物互联也将使每一个商品都装上传感器，用户在选择商品的同时即完成了商品的识别与支付，无人值守、无感支付的超市正在变为现实;同时基于5G的高速率传输与区块链等去中心化技术的实施，将大大减轻各银行及支付公司系统的数据交换压力，使分布式计算能力得到无限扩展，将大大提升支付的效率与可靠性。

网点服务形式革新：5G时代将迎来基于视频通讯技术的新兴应用和新型设备发展的高潮，VR/AR技术将趋向成熟，为银行网点服务升级和客户体验提供了全新手段。利用全息技术和VR技术，为客户办理远程开户验证等业务将变得可能，和物理网点形成补充，实现“线上线下”渠道融合，提升客户综合服务能力。此外，5G技术将进一步缩小空间上距离方面带来的限制，减少现有银行网点服务的盲区。对于偏远、人员缺少的地区，采用VR或全息技术建设无人网点，将金融服务通过立体影像呈现，为用户提供亲临现场的体验。

物联网的高度应用和物联终端的普及将会使5G时代成为万物互联的新时代。借助物联网，银行等金融机构可以通过海量、多态、相互关联的物品数据识别企业、个人和实物资产的属性，分析行为特征，有效解决数据的客观性和稀缺性问题，形成维度更广、可信度更高的金融信用评价体系。同时，物联网也将使得大量的物品特征数字化，这使得银行能更好的进行资产抵押和管理业务，给动产赋以不动产的属性，提高动产融资的可靠性。

在万物互联的背景下，场景化金融产品需求将迎来新的发展。可穿戴设备、智能音箱设备和其他连接设备（例如物联网汽车等）可以通过5G连接进行授权，将成为智能手机之后新一代的人机智能交互设备，人和设备的交互过程中，必将伴随着大量的金融服务活动，金融产品的形态和服务将发生根本性变化：未来，大量的事物将被纳入金融价值链，被赋予金融属性，金融将无处不在，人们对金融服务的感知将愈发习以为常，“无感金融”时代将真正到来。