5G，即第五代移动通信技术（5th generation mobile networks），是在前四代技术基础上发展起来的最新一代蜂窝移动通信技术。

其诞生既得益于4G技术的成熟应用，也受到当前移动数据流量快速增长的驱动，更大容量、更快速度的通信技术成为新形势下的迫切需求。

我国在5G领域蓄势已久，政府近年来给予了大量政策和资源支持，推动5G技术快速发展并取得世界领先地位。

5G诞生将推动人工智能发展迈向新历史起点，基于5G技术的“智能+”应用为诸多领域带来重要契机。

聚焦金融领域，5G将从智能水平、应用场景、使用体验等方面对银行智能化发展产生深远影响。

（一）智能水平：从数据和算力两方面推动智能升级

人工智能发展需具备三个要素，即算法、数据和算力。5G将在智能金融的数据和算力发展方面发挥重要作用。

一方面，5G时代将产生更庞大的数据量。互联网普及已经推动数据体量指数化增长，但5G之前数据来源主要依靠“人机互联”，5G到来后智能终端崛起，进入“万物互联”的物联网时代，产生的数据量将远超互联网时期，为智能金融发展提供更加丰富的物料基础。

另一方面，5G将充分释放机器算力。云计算技术突破了本地计算限制，推动智能应用不断升级，但集成式的计算模式为云端主干网带来巨大压力，智能设备的响应速度得不到保障。

5G让边缘计算技术得以应用落地，数据处理将在本地边缘计算层完成，缓解云端压力，提升数据处理效率，智能金融的服务能力大幅提升。

（二）应用场景：智能金融向生活纵深领域渗透

近年来，以银行、证券、保险为代表的众多传统金融机构不断探索人工智能在金融场景中的应用，智能营销、智能风控、智能信贷、智能投顾等前沿技术逐渐崭露头角。

然而，由于受4G时代计算能力、传输速度等因素影响，智能金融触角延伸受到很大限制。这种限制既包括对应用深度的影响（如时延影响风控质量、算力影响营销精准性），也包括对应用广度的拓展。

5G所具备的高峰值速率、超低时延、超大网络容量等特征很好地化解了4G的局限性，不仅为当前广泛应用的智能领域带来更多“精准属性”和“实时属性”，还将为金融拓展更多应用场景。

“5G+金融”让金融产品和服务趋于无感化，以往独立的金融服务将通过5G技术与家居、商场、医院、学校、汽车等生活场景实现无缝衔接，金融服务变得无处不在又挥之即去。

因此，5G将极大地拓展金融业务边界，推动智能金融向纵深领域持续渗透。

（三）用户体验：金融服务变得更加直观和便捷

5G网络全面覆盖后，金融服务的用户体验将发生巨大改变，体现在线下和线上两个方面。

从线下来看，智慧型网点将迎来爆发期，除人工智能外，VR/AR、全息投影、生物识别等技术将广泛应用于物理网点。

客户从进入到离开，识别、营销、交易等全部依托智能机器设备，“无人化”、“自助化”是未来网点发展趋势。

从线上来看，5G网络覆盖下，更多原有物理网点业务将被搬到线上，通过远程交互系统完成。

尤其在物联网支撑下的智能穿戴设备普及后，现有金融业务模式和运行逻辑将彻底变革，远程服务的质量和效率大幅提升，并成为主流。

此外，5G技术还将在现有金融范畴基础上，不断丰富产品形态，扩大服务范围，提高响应效率，全方位满足客户所需，真正实现“千人千面”。