假货、假折、假站 

发布时间:2014-03-12 分类:行业资讯

从“双十一”“双十二”到近期的“三八妇女节”,电商打着各种“网购节”的旗号展开促销大战。然而,“网购节”名目繁多,消费者在享受价格优惠时,假货、假打折、钓鱼网站等消费陷阱也让人防不胜防。

在北京工作的李女士是一位网购达人,她告诉记者,网上购物的消费体验更好,但还是会遇到不少问题。特别是在活动期间,一方面有很多加价后再打折的“伪优惠”现象,另一方面有的商家在网上卖的产品和实体店的货源不一样,质量相差很大。

中国电子商务研究中心法律与维权部助理分析师姚建芳介绍说,以网购化妆品为例,各商家在活动期间都不约而同地把“正品”“真货”等作为促销的宣传卖点。然而,据有关调查显示,超过两成的网售化妆品为假货。

在火爆的“网购节”期间,一些不法分子还会“趁火打劫”。小帆在深圳一家销售手机及配件的电子商务公司从事售后服务工作,不久前他们公司参加了某购物网站的促销活动,但公司这边还没有发货,就陆续有几百位消费者打电话过来,说有人和他们联系,声称订单存在问题,要求他们打开对方提供的一个网址进行操作。小帆很快意识到这是有人大量窃取了客户信息,消费者一旦点开不明网址,就很可能遭遇损失。

姚建芳建议,要警惕钓鱼网站趁乱打劫,切莫相信过低价格的促销,也不要轻易点击各种通过QQ、淘宝旺旺、MSN、论坛等发送的不明链接,谨慎下单,远离钓鱼网站。此外,务必保留下单截图、订单确认信息等有效的购物凭证,以有效维权。